Na maioria dos casos, fazemos os reembolsos quando a encomenda chega ao destinatário. Normalmente o prazo para entrega é de 3 a 7 dias pelos Correios ou Transportadora. Após o recebimento, a equipe entra em contato com o cliente para a devolução do dinheiro.

Caso a compra tenha sido feita por boleto, o estorno será feito pela conta informada no momento do contato. Em relação a compras feitas pelo cartão de crédito, o estorno cai na próxima fatura referente ao envio do comprovante pela nossa Central de Atendimento.