Política de Frete

Aqui na GB Home o nosso objetivo é garantir que os itens cheguem o mais rápido possível para nossos clientes, nós garantimos que todos os itens sejam enviados o mais rápido possível. Para isso, existe uma série de medidas que garantem um envio ágil e seguro.

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Horário limite para realizar o pedido

O horário limite para realizar o pedido é às 14:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília (São Paulo). É importante respeitar esse horário, pois após ele, o processo de envio já estará em andamento. Isso garante que o tempo de manuseio e trânsito sejam otimizados, proporcionando aos clientes uma entrega mais rápida e eficiente.

Tempo de manuseio e trânsito (Cronogramas Estimados)

Todos os produtos disponíveis na GB Home são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

• Tempo de manuseio: estimado em 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta).
• Tempo de trânsito (Frete Grátis): pode levar de 5 a 8 dias úteis (segunda a sexta).
• Tempo de trânsito (Frete Expresso): pode levar até 5 dias úteis (segunda a sexta), com valor fixo de R$ 14,90.

É importante destacar que esses prazos não incluem feriados ou interrupções programadas de serviço, que podem atrasar a chegada do pedido.

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora. Sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a GB Home. O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.

Observação: os prazos estimados de envio não incluem o tempo de manuseio/separação!

Cálculo do frete:

Para consultar o valor e prazo do frete, basta escolher os itens desejados e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe o CEP e o sistema fará o cálculo automático do custo e prazo de entrega.

Envio em vários pacotes:

Em alguns casos, é possível que o pedido chegue em vários pacotes e remessas, dependendo do tipo, quantidade e peso dos itens. Não se preocupe, você não será cobrado pelos pacotes e remessas adicionais além do valor que aparece na finalização da compra.

Segurança e rapidez na entrega:

A GB Home trabalha com parceiros confiáveis para garantir a segurança e rapidez na entrega de seus itens. É importante ficar atento às restrições regionais e feriados. Para evitar imprevistos, verifique sempre com o seu serviço postal local sobre possíveis interrupções.

A GB Home garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito. A entrega de seu produto é 100% garantida.

"Caso o produto atrase e não seja entregue em 60 dias úteis da postagem (fora casos que fogem do controle da loja), nessa data o valor pago será 100% devolvido".

Destinatário Ausente:

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima, e será necessário que o destinatário realize a retirada em até 7 dias corridos. Caso contrário, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto. Todos os detalhes ficam registrados no rastreio do pedido.

 

Endereço Incorreto:

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso. Será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de R$ 55,00 (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela loja GB Home.

Equipe GB Home